![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Мособлгаз образумился на 26%.
Как я писал год назад, Мособлгаз всеми правдами и неправдами пытается навязать населению услугу «Техническое обслуживание газового оборудования». Жители многоквартирных домов не сумели увернуться от нового бумажного побора – им эту сумму ежемесячно вписывают в единую квитанцию от областного ЕИРЦ. Частный же сектор просто так голыми руками не возьмешь, там нет ЕПД (единый платежный документ), поэтому только раз в 5-10 лет у Мособлгаза появляется шанс через шантаж и запугивание вырвать плату за годовое ТО: «иначе мы вам счетчик не заменим, и будете платить по нормативам». Житель частного сектора понимает, что дороги назад нет и, чертыхаясь, оплачивает навязанную услугу ТО в размере 30% от стоимости потребленного за год газа, к нему приезжает сотрудник Мособлгаза с пылесосом, с помощью которого он вычищает пыль с газовой колонки, из-под газового котла, а также тонкой иглой прочищает форсунки котла. На газовой плите повертит немного тумблеры. За час такой работы 7,600 рублей, или $100 USD. Таким образом, житель частного сектора за год сжигает газа на 25,000 рублей, и ему еще сверху накидывают 30%. Слишком жирно, думает он, и на следующий год игнорирует звонки от Мособлгаза, пропуская все последующие ТО.
Прошедшие 12 месяцев были непростые для населения. Чуткое правительство РФ вводило мораторий на начисление пени и взимание долгов по ЖХК (отменили мораторий только 1 января 2021). «С людьми нужно быть мягче» - мы такое видели уже в 2008 году. В частности, забаррикадировавшемуся от посетителей Мособлгазу пришлось по телефону учить клиентов, как обходить блокировку смарт-карты на современном цифровом (не механическом) газовом счетчике, которая останавливала подачу газа в мороз, потому что бабушка не смогла пополнить баланс «умной карты» в филиале, потому что Ковид-19. Эта же новая «мягкая политика к людям» мешала пиджакам в штаб-квартире Мособлаза продавливать план по сборам за ТО, который выглядит примерно вот так: сначала массовый обзвон сотовых телефонов, затем оранжевая машина с цифрой «04» на борту заезжает на вашу улицу, и ее сотрудники на протяжении пары часов вылавливают жителей, которым приспичило воспользоваться своей калиткой. Самый настоящий рейд исландских викингов. … К чему я это всё повторяю? К тому, что недавно в Личном кабинете на сайте Мособлгаза я заметил, что они, во-первых, наконец-то начали публиковать стоимость услуги [раньше это был такой неприятный сюрприз, озвучиваемый в самый последний момент] и, во-вторых, снизили стоимость услуги ТО с 7,600 до 5,600 рублей. Видимо, до монополиста наконец-то доперло, что они перегнули палку с ценообразованием и что от них бегает всё больше людей.
Прошедшие 12 месяцев были непростые для населения. Чуткое правительство РФ вводило мораторий на начисление пени и взимание долгов по ЖХК (отменили мораторий только 1 января 2021). «С людьми нужно быть мягче» - мы такое видели уже в 2008 году. В частности, забаррикадировавшемуся от посетителей Мособлгазу пришлось по телефону учить клиентов, как обходить блокировку смарт-карты на современном цифровом (не механическом) газовом счетчике, которая останавливала подачу газа в мороз, потому что бабушка не смогла пополнить баланс «умной карты» в филиале, потому что Ковид-19. Эта же новая «мягкая политика к людям» мешала пиджакам в штаб-квартире Мособлаза продавливать план по сборам за ТО, который выглядит примерно вот так: сначала массовый обзвон сотовых телефонов, затем оранжевая машина с цифрой «04» на борту заезжает на вашу улицу, и ее сотрудники на протяжении пары часов вылавливают жителей, которым приспичило воспользоваться своей калиткой. Самый настоящий рейд исландских викингов. … К чему я это всё повторяю? К тому, что недавно в Личном кабинете на сайте Мособлгаза я заметил, что они, во-первых, наконец-то начали публиковать стоимость услуги [раньше это был такой неприятный сюрприз, озвучиваемый в самый последний момент] и, во-вторых, снизили стоимость услуги ТО с 7,600 до 5,600 рублей. Видимо, до монополиста наконец-то доперло, что они перегнули палку с ценообразованием и что от них бегает всё больше людей.